Devoluciones

Última actualización: agosto de 2026

Defectos de fábrica o daños de envío

Si tu pedido llega con un defecto de fábrica o dañado por el transporte, escribinos por WhatsApp con fotos o video del problema apenas lo notés. Evaluamos cada caso y coordinamos reposición o reembolso según corresponda.

Cambios antes del despacho

Si tu pedido todavía no salió de nuestras manos, podés pedirnos cambiar color, cantidad o material sin costo adicional — solo escribinos.

Qué no cubre una devolución

No podemos aceptar devoluciones de material ya usado o impreso, ni de piezas cortadas de un rollo. Si el problema es con el resultado de tu propia impresión (no con el material en sí), te ayudamos a diagnosticar la causa por WhatsApp — puede ser un tema de configuración de tu impresora más que del material.

Cómo iniciar una devolución

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido (o la fecha y los productos comprados) y una descripción del problema.